Retour / Echange / Remboursement
Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour ce faire, il vous suffit d’utiliser le Formulaire de rétractation ICI.
Pour retourner votre article, vous avez la possibilité de :
– le renvoyer à Louise Des Bois à l’adresse postale suivante : Sophie Bonnet-Sabattié 21, rue Beffroy – 76000 ROUEN (en Recommandé uniquement, les frais de retour sont à votre charge), dans son emballage d’origine, avec tous les éléments présents à l’envoi (carte, étiquette, sachet, etc.), en état de revente immédiate. Le montant de votre commande sera recrédité sur votre compte à réception de l’article retourné.
– demander un échange avec un autre article de même valeur (les frais de port restent à votre charge).
Précision importante : Le retour et l’échange ne sont pas possibles pour les créations personnalisées.
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